La aparente paradoja muestra por qué medir la tecnología de las conexiones existentes no basta para comprender las brechas de acceso. La CRC revisará las condiciones de transporte y las alternativas de conectividad para territorios con mayores restricciones.
El Chocó tiene 34.579 accesos de internet fijo y el 74,9 % utiliza fibra óptica, una proporción elevada entre quienes ya cuentan con el servicio. Sin embargo, el indicador de penetración en hogares se sitúa en 17,59 %.
Esa diferencia obliga a investigar qué ocurre fuera de las zonas atendidas: dónde se concentra la oferta, qué alternativas tienen los hogares, cuánto cuesta llevar transporte a los municipios y qué restricciones enfrentan los proveedores locales.
Cuatro mercados de transporte mayorista del departamento están sujetos a nuevas condiciones regulatorias de calidad y transparencia que impuso la CRC durante 2026.
El dato relevante no es cuánta fibra existe, sino por qué una tecnología presente en buena parte de las conexiones registradas todavía convive con una penetración tan limitada.
La Agenda Regulatoria de la CRC para el bienio 2027-2028 planea profundizar el análisis de estas barreras e incorporar soluciones complementarias según las condiciones territoriales que permita promover la mejora de las condiciones efectivas de calidad de los servicios que reciben los usuarios.
