¡Increíble! Los habitantes de Bahía Solano están sin servicio de telefonía celular desde hace más de quince días.
Hasta el momento no se conocen las causas del daño que los tienen incomunicados. El operador de este servicio en Bahía Solano es la multinacional Claro, la cual hasta el momento no ha emitido pronunciamiento alguno.
“Hacer una llamada de voz o utilizar los datos en Bahía Solano es una misión imposible”, dice el personero municipal Carlos Mario Cardona Pérez. «Ya van más de quince días dónde los celulares solo sirven de adorno porque es imposible poder usarlos , las llamadas de voz no salen ni entran, y cuando medianamente se conectan no se escucha nada de lo que se habla pues se entrecortan las mismas. Algo tan sencillo como enviar un WhatsApp se ha convertido en una misión imposible»
Desde la personería municipal se ha venido requiriendo a la empresa Claro en reiteradas ocasiones para que busquen soluciones a esta problemática y se preste un mejor servicio pero han hecho caso omiso. Al anterior gobierno Duque se le solicito intervención en esta problemática y todo quedó en promesas. Hemos requerido al Ministerio de las Tic, a la Superintendencia de Industria y Comercio para que intervengan en esta problemática que se viene presentado muy repetitivamente causando graves perjuicios”.
Este operador nunca compensa a los usuarios, los cuales a pesar de las fallas reiteradas que se presentan les toca cancelar normal el valor de las facturas sin recibir el servicio, lo que claramente es un robo.
El representante del Ministerio Público en Bahía Solano, espera que el nuevo presidente y su equipo de trabajo tengan en cuenta las solicitudes que desde su despacho han sido radicasda para que se requiera a la empresa Claro con el fin que se mejore el servicio prestado en este municipio apartada del país pues es la única forma en que se pueden comunicar.
