Carlos Mario Cardona Pérez, personero municipal de Bahía Solano, denunció ante el Ministerio de las TIC y otras entidades, el pésimo servicio que viene prestando la empresa Claro en el territorio.
Expresó que es inaceptable que un corregimiento tan importante como El Valle – Chocó, lleve más de seis días sin servicio de telefonía celular prestado por el operador de telefonía celular Claro.
El corregimiento El Valle es uno de los lugares más visitados por turistas nacionales e internacionales en el país, lo que afecta más la situación de estar incomunicados tanto tiempo.
La situación descrita está afectado considerablemente a la comunidad en general y en especial a los operadores turísticos quienes a puertas de iniciar la temporada turística de mitad de año no tienen cómo comunicarse con los clientes interesados en visitar el lugar.
Según el representante del Ministerio Público el servicio que presta la empresa Claro en el territorio es muy deficiente, y a pesar que hay quejas, denuncias y hasta demandas, no se ve solución a la problemática. Tampoco se reconoce compensación alguna a los usuarios que igual les toca pagar las facturas con cargos básicos por un servicio que no reciben y a quienes hacen recargas estas se pierden.
